sábado, 22 de mayo de 2010

AUDITORIA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACION

AUDITORIA

La auditoría puede definirse como «un proceso sistemático para obtener y evaluar de manera objetiva las evidencias relacionadas con informes sobre actividades económicas y otros acontecimientos relacionados, cuyo fin consiste en determinar el grado de correspondencia del contenido informativo con las evidencias que le dieron origen, así como establecer si dichos informes se han elaborado observando los principios establecidos para el caso».

Por otra parte la auditoría constituye una herramienta de control y supervisión que contribuye a la creación de una cultura de la disciplina de la organización y permite descubrir fallas en las estructuras o vulnerabilidades existentes en la organización.

Otro elemento de interés es que durante la realización de su trabajo, los auditores se encuentran cotidianamente con nuevas tecnologías de avanzada en las entidades, por lo que requieren de la incorporación sistemática de herramientas con iguales requerimientos técnicos, así como de conocimientos cada vez más profundos de las técnicas informáticas más extendidas en el control de la gestión.



Alcance de la Auditoría:

Asesorar a la gerencia con el propósito de:
1. Delegar efectivamente las funciones.
2. Mantener adecuado control sobre la organización.
3. Reducir a niveles mínimos el riesgo inherente.
4. Revisar y evaluar cualquier fase de la actividad de la organización, contable, financiero, administrativo, operativo.

Objetivos:

Generales:

Velar por el cumplimientos de los controles internos establecidos

Revisión de las cuentas desde el punto de vista contable, financiero, administrativo y operativo.

Ser un asesor de la organización.

Específicos:

Revisar y evaluar la efectividad, propiedad y aplicación de los controles internos.

Cerciorarse del grado de cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos vigentes.

Comprobar el grado de confiabilidad de la información que produzca la organización.

Evaluar la calidad del desempeño en el cumplimiento de las responsabilidades asignadas.

Promover la eficiencia operacional.


Normas de auditoria

Las normas de Auditoría son las indicaciones que en forma obligatoria los auditores tienen que cumplir en el desempeño de sus funciones de auditoría y presentan los requisitos personales y profesionales del auditor, además de orientaciones para la uniformidad en el trabajo con el propósito de lograr un buen nivel de calidad en el examen. Asì mismo indican lo concerniente a la elaboración del informe de auditoria.



A. Normas Generales

Establecen el ámbito y competencia de la auditoría, son de naturaleza personal y están relacionadas con las cualidades morales, de conocimiento y capacidad que debe tener el auditor y con la calidad en el trabajo de auditoría.

Son Normas Generales:

1 Capacidad Profesional

El auditor debe tener suficiente capacidad profesional, experiencia técnica y el entrenamiento adecuado para planear, organizar y ejecutar de la manera más eficiente y económica el trabajo de auditoría y con calidad profesional.

Para mantenerse actualizado el auditor deberá estar capacitándose constantemente en todas las áreas relacionadas con su carrera.

Además, los auditores deben reunir ciertos requisitos como:

a) conocimiento de métodos y técnicas aplicables
b) conocimiento de los principios de contabilidad generalmente aceptados y de las normas internacionales de auditoría.
c) Habilidad para comunicarse.
d) Experiencia en el ramo.
e) Título profesional correspondiente.

2. Objetividad e Independencia

El auditor deberá estar libre de impedimentos e influencias, mantener una actitud objetiva y absoluta independencia de criterios en la elaboración del informe de su examen.

La independencia objetiva y mental del auditor es la exigencia y calidad más importante. La pérdida de tales condiciones elimina por completo la validez de su informe y su cuestionamiento disminuye considerablemente su credibilidad.


El auditor debe tener la suficiente autonomía de modo que pueda desarrollar la auditoría con el máximo grado de imparcialidad, sin que haya posibilidades de efectos negativos en su contra que impidan o limiten su independencia.

En el caso de los auditores internos, se debe responder ante un nivel jerárquico tal, que le permita a la actividad de auditoría interna cumplir con sus responsabilidades sin tropiezo alguno.

Para el logro real de la independencia del auditor, éste no debe tener conflicto de intereses en las áreas auditadas, que limiten su accionar en forma imparcial y objetiva. Esto significa que se abstendrán de evaluar operaciones en las cuales anteriormente tuvieron responsabildades.

3. Confidencialidad del trabajo de Auditoría

El personal de auditoría mantendrá absoluta reserva en el desempeño de sus funciones, aún después de haber concluido sus labores y solo harán del conocimiento de su trabajo a su superior inmediato.

En el caso de las auditorías que se desarrollan en el Estado, la Constitución de la república obliga a la Contraloría a hacer públicos los resultados, so pena de declararla cómplice si no lo hace.

4. Incompatibilidad de Funciones.

El personal de Auditoría no ejercerá ninguna labor administrativa ni financiera en las entidades u organismos sujetos a su examen. Ni practicarà auditorias en lugares donde tenga intereses, ya sean económicos o personales.

5. Responsabilidad y Cuidado Profesional

Los auditores son responsables de cumplir con todas las disposiciones legales y normativas existentes para el desarrollo de una auditoría y emplear cuidadosamente su criterio profesional. Debe aplicar adecuadamente su criterio para determinar el alcance de la auditoría, las técnicas y procedimientos de auditoría, el equipo de trabajo y de elaborar o preparar los informes pertinentes.

6. Designación del personal para la Auditoría

Antes de iniciar una Auditoría o examen especial, se designará por escrito, mediante una credencial, el equipo responsable de su ejecución, el cual ejercerá su trabajo de acuerdo a los programas de auditoría elaborados y preparados para ese fin.

7. Control de Calidad.

Se debe garantizar un adecuado control de calidad del trabajo, a través de una supervisón constante del trabajo, de la preparación continua de los auditores, capacitándolos y dándoles las herramientas necesarias para que puedan desarrollar su trabajo sin presiones ni limitaciones.

ALGUNAS CONSULTORAS EN EL PERU

Noles Monteblanco & Asoc. Soc. Civil.
Evaluación de aspectos administrativos y operativos de la empresa

Geneva Group International-Peru Auditoría Financiera, Precios de Transferencia. Valuaciòn de Empresas, Tax-Legal

Panez Chacaliaza & Asoc. Auditores - Consultores - Servicios - Tributarios - Inventarios

Alliott Group Rejas, Alva y Asociados S.C. Full Member of Alliott Group.

Riva Consultores & Asociados S.A.C. Outsouring contable, tributario y laboral - precios de transferencia, ERP

Geneva Group International-Peru Auditoría Financiera, Precios de Transferencia. Valuaciòn de Empresas, Tax-Legal

Baker Tilly Peru Auditoría, Outsourcing, Tax & Legal, Servicios Financieros, Gestión Negocios.





SEGURIDAD DE LA INFORMACION




¿Qué es seguridad de la información?



La información es un activo que, como otros activos comerciales importantes, es esencial para
el negocio de una organización y en consecuencia necesita ser protegido adecuadamente.
Esto es especialmente importante en el ambiente comercial cada vez más interconectado.
Como resultado de esta creciente interconectividad, la información ahora está expuesta a un
número cada vez mayor y una variedad más amplia de amenazas y vulnerabilidades (ver
también los Lineamientos OECD de la Seguridad de Sistemas y Redes de Información).



La información puede existir en muchas formas. Puede estar impresa o escrita en un papel,
almacenada electrónicamente, transmitida por correo o utilizando medios electrónicos,
mostrada en películas o hablada en una conversación. Cualquiera que sea la forma que tome
la información, o medio por el cual sea almacenada o compartida, siempre debiera estar
apropiadamente protegida.



La seguridad de la información es la protección de la información de un rango amplio de
amenazas para poder asegurar la continuidad del negocio, minimizar el riesgo comercial y
maximizar el retorno de las inversiones y las oportunidades comerciales.



La seguridad de la información se logra implementando un adecuado conjunto de controles;
incluyendo políticas, procesos, procedimientos, estructuras organizacionales y funciones de
software y hardware. Se necesitan establecer, implementar, monitorear, revisar y mejorar
estos controles cuando sea necesario para asegurar que se cumplan los objetivos de
seguridad y comerciales específicos. Esto se debiera realizar en conjunción con otros
procesos de gestión del negocio.








¿Cómo establecer los requerimientos de seguridad?

Es esencial que una organización identifique sus requerimientos de seguridad. Existen tres
fuentes principales de requerimientos de seguridad,
Una fuente se deriva de evaluar los riesgos para la organización, tomando en cuenta la
estrategia general y los objetivos de la organización. A través de la evaluación del riesgo, se
identifican las amenazas para los activos, se evalúa la vulnerabilidad y la probabilidad de
ocurrencia y se calcula el impacto potencial.

Otra fuente son los requerimientos legales, reguladores, estatutarios y contractuales que tienen que satisfacer una organización, sus socios comerciales, contratistas y proveedores de servicio; y su ambiente socio-cultural.
Otra fuente es el conjunto particular de principios, objetivos y requerimientos comerciales para
el procesamiento de la información que una organización ha desarrollado para sostener sus
operaciones.

Evaluando los riesgos de la seguridad

Los requerimientos de seguridad se identifican mediante una evaluación metódica de los riesgos de seguridad. El gasto en controles debiera ser equilibrado con el daño comercial
probable resultado de fallas en la seguridad.
Los resultados de la evaluación del riesgo ayudarán a guiar y determinar la acción de gestión
apropiada y las prioridades para manejar los riesgos de seguridad de la información, e implementar los controles seleccionados para protegerse contra esos riesgos.
La evaluación del riesgo se debiera repetir periódicamente para tratar cualquier cambio que
podría influir en los resultados de la evaluación del riesgo.
Se puede encontrar más información de la evaluación de los riesgos de seguridad en la cláusula.

Medios de procesamiento de la información
Cualquier sistema, servicio o infraestructura de procesamiento de la información, o los locales
físicos que los alojan

Seguridad de la información
Preservación de confidencialidad, integración y disponibilidad de la información; además,
también puede involucrar otras propiedades como autenticidad, responsabilidad, norepudiación
y confiabilidad

Evento de seguridad de la información
Cualquier evento de seguridad de la información es una ocurrencia identificada del estado de
un sistema, servicio o red indicando una posible falla en la política de seguridad de la
información o falla en las salvaguardas, o una situación previamente desconocida que puede
ser relevante para la seguridad. (ISO/IEC TR 18044:2004)

Incidente de seguridad de la información
Un incidente de seguridad de la información es indicado por un solo evento o una serie de
eventos inesperados de seguridad de la información que tienen una probabilidad significativa
de comprometer las operaciones comerciales y amenazar la seguridad de la información.
(ISO/IEC TR 18044:2004)

Amenaza
Una causa potencial de un incidente no-deseado, el cual puede resultar en daño a un sistema
u organización (ISO/IEC 13335-1:2004)

Vulnerabilidad
La debilidad de un activo o grupo de activos que puede ser explotada por una o más
amenazas. (ISO/IEC 13335-1:2004)

Estructura de este estándar
Este estándar contiene 11 cláusulas de control de seguridad conteniendo colectivamente un
total de 39 categorías de seguridad principales y una cláusula introductoria que presenta la
evaluación y tratamiento del riesgo.

Categorías de seguridad principales
Cada categoría de seguridad contiene:
a) un objetivo de control que establece lo que se debiera lograr; y
b) uno o más controles que se pueden aplicar para lograr el objetivo de control.
Las descripciones del control están estructuradas de la siguiente manera:
Control
Define el enunciado de control específico para satisfacer el objetivo de control.

Lineamiento de implementación
Proporciona información más detallada para apoyar la implementación del control y cumplir
con el objetivo de control. Parte de este lineamiento puede no ser adecuado en todos los
casos y por lo tanto, pueden ser adecuadas otras maneras para implementar el control.


Tratamiento de los riesgos de seguridad
Antes de considerar el tratamiento del riesgo, la organización debiera decidir el criterio para
determinar si se pueden aceptar los riesgos, o no. Los riesgos pueden ser aceptados si, por
ejemplo, se ha evaluado que el riesgo es bajo o que el costo del tratamiento no es efectivo en
costo para la organización. Estas decisiones debieran ser registradas.
Para cada uno de los riesgos definidos después de una evaluación del riesgo se necesita
tomar una decisión de tratamiento del riesgo. Las opciones posibles para el tratamiento del
riesgo incluyen:

a) aplicar los controles apropiados para reducir los riesgos;
b) aceptar los riesgos consciente y objetivamente, siempre que cumplan claramente
con la política y el criterio de aceptación de la organización de la organización;
c) evitar los riesgos no permitiendo acciones que podrían causar que el riesgo ocurra;
d) transferir los riesgos asociados a otros grupos; por ejemplo, aseguradores o
proveedores.

viernes, 14 de mayo de 2010

PROPUESTA TECNICA

Analizando y buscando propuestas tecnicas para el plan de trabajo eh decidido publicar la siguiente:



I. PRESENTACION DEL PROYECTO

1.1 Titulo

1.2 Descripción general de la situación (política, económica, social, ambiental...) existente en el país.

1.3 Contextualización de la Zona de Influencia del proyecto


- Datos de la zona fundamentales para comprender la naturaleza de los problemas que el proyecto intenta resolver: marco geográfico, situación socio-económica, características de las relaciones de género, datos demográficos, etc.

1.4 Justificación de la necesidad de la intervención.

- Fundamentación de la propuesta

- Explicar los motivos que dan sentido y coherencia a esta alternativa de intervención, frente a otras posibles.

1.5 Antecedentes o Historia del Proyecto

- Indicar aspectos de interés, previos a la ejecución, que permitan conformar un marco de referencia para la comprensión de la propuesta.

- Dígase cómo ha surgido la iniciativa

- Si el proyecto hace parte de un programa más amplio, explicar su articulación.

1.6 Estudios que se hayan efectuado en relación con el proyecto (técnicos, socio-culturales, de mercado... ) y resultado de los mismos.

1.7 Breve descripción del Proyecto.

Síntesis de los aspectos centrales del proyecto: problema, propuesta a ejecutar, beneficiarios, viabilidad.


1.8 Localización exacta de la acción.

- Descripción de la zona en que el proyecto será ejecutado

- Adjuntar mapas de la zona (y proyecto de construcción, si procede).

II. IDENTIFICACION DE LA POBLACIÓN PARTICIPANTE

2.1 Estimación de la Población Total de la Zona

2.2 Breve descripción de la población según ocupación, ingresos, clase social, pertenencia a grupos étnicos y otros criterios oportunos (diferenciando entre hombres y mujeres)

2.3 Criterios de selección de la población beneficiaria.

2.4 Estimación y caracterización de la Población directamente beneficiada. Diferenciar por género, nivel social etnia, y otros grupos significativos.

2.5 Dígase cómo ha participado y participará la población beneficiada en las fases del proyecto (concepción, puesta en marcha, gestión, seguimiento, evaluación...).

Díagse cuál ha sido y será, específicamente, la participación de las mujeres en este proceso.

2.6 Estimación y caracterización de la población que se verá beneficiada indirectamente por el proyecto (número, género, etnia, grupo de edad).

III. OBJETIVOS, RESULTADOS E INDICADORES

3.1 Objetivo General de Desarrollo

Fin hacia el que se orienta la propuesta, desde una perspectiva amplia y a largo plazo, y en confluencia con otras iniciativas.

3.2 Objetivos Específicos

Fines sustentables que el proyecto se propone obtener, con sus propios recursos y actividades, y dentro del período de tiempo definido; son nuevas situaciones en las que los problemas han sido subsanados total o parcialmente. Conviene establecer una secuencia lógica entre objetivos, resultados y actividades, para garantizar la coherencia interna del proyecto.

3.3 Metas o Resultados Esperados

Productos concretos de la ejecución del proyecto necesarios y, en su conjunto, suficientes para la consecución del los Objetivos Específicos. Los resultados son producto de las actividades; relacionar cada uno de ellos con un Objetivo Específico y con las actividades correspondientes.

3.4 Indicadores del grado de consecución del los Objetivos

Descripciones operacionales, precisas y verificables, del contenido cada objetivo específico, en términos de efectos sobre los beneficiarios, calidad, cantidad, lugar y tiempo.

3.5 Fuentes de Verificación de los Indicadores

Documentos, informes y otras fuentes de datos que permitan la corroboración de los indicadores.

IV. EJECUCIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

4.1 Duración del proyecto

4.2 Fecha prevista de inicio


4.3 Descripción detallada de Actividades

- Sobre cada actividad: contenido, metodología, período de ejecución, resposables (relacionar cada actividad con el resultado correspondiente).

- En caso de estar previsto en funcionamiento de un Fondo Rotativo, justificar elección del sistema propuesto; indicar las modalidades de su funcionamiento, criterios de selección de los beneficiarios modalidades de atribución y desembolsos y utilización de los recursos generados.

4.4 Cronograma de Ejecución de Actividades

Calendario detallado desglosando, si procede, las tareas que supone la realización de cada actividad.

4.5 Recursos humanos, materiales y técnicos necesarios para la ejecución, y sus costes. Conceptos de acuerdo a las Partidas Presupuestarias.

- Recursos Humanos: valorarlos diferenciando personal local y expatriado; con remuneración o sin ella (valorizando el trabajo voluntario), y describir sus responsabilidades.

- Recursos Materiales y Técnicos: detallar material y equipos previstos y su valor, precisando aportes locales y propietarios de las infraestructuras existentes.

4.6 Seguimiento y evaluación interna: criterios, participantes, metodología, duración

4.7 Riesgos y Presunciones.


- Identificación de circunstancias que puedan obstaculizar la ejecución del proyecto y medidas previstas para resolver estas dificultades.

- Condiciones, ajenas al control del proyecto, decisivas para su adecuada ejecución.

V. VIABILIDAD (condiciones que aseguran la continuidad del proyecto una vez finalizado)

5.1 Viabilidad Socio-cultural.

- Si el proyecto puede modificar el modo de vida de la población, indicar las medidas previstas para garantizar su aceptación.

5.2 Viabilidad Técnica, Organizativa o de Gestión

- Medidas previstas en el marco del proyecto para garantizar su continuación (formación, capacitiación, organización...)

- Capacidad de los beneficiarios para la gestión, el funcionamiento y el mantenimiento del proyecto

- Responsables del la continuidad del proyecto

5.3 Viabilidad Política

- Describir el entorno político local y la actitud de las autoridades locales

- Avales o compromisos de las autoridades locales, con que cuenta el proeycto

- Posibles obstáculos legales y/o de carácter político para la realización del proyecto

5.4 Viabilidad Económica.

- Presentar un análisis coste-beneficio.

- Indicar la forma de reinversión o distribución de los beneficios producidos por el proyecto.

- Identidad de los propietarios de los bienes adquiridos durante la ejecución

VI. IMPACTO

6.1 Impacto medio-ambiental.

- Indicar si la ejecución del proyecto afecta el equilibrio ecológico, y cómo.

- Evaluar si el medio ambiente soporta las acciones previstas

6.2 Adecuación al medio de la tecnología utilizada.

- Motivos de elección de los medios técnicos utilizados, entre otros posibles

- Indicar si los medios e instrumentos utilizados son adaptables al contexto del proyecto y manejables por los beneficiarios

- Analizar la dependencia tecnológica que puedan generar

6.3 Impacto de Género.

- Beneficios o perjuicios que el proyecto implicará para las mujeres.

- Cambios esperados en la situación , debidos a la ejecución del proyecto.





Algunos terminos significativos




1.- Identificación: es el momento principal, imprescindible para que nazca con bien un proyecto; consiste en:

1.1. Analizar, Medir, calcular y ordenar de mayor a menor, con la máxima precisión posible y con la participación directa de los afectados o destinatarios -y ejecutores o protagonistas- del proyecto,

el conjunto y prioridad de las necesidades o problemas reales que tiene o padece la población -área o sector- que ha de beneficiarse del futuro proyecto;

el conjunto de recursos -materiales, técnicos, económicos y humanos- propios y disponibles que tiene esa población, en función de las necesidades o problemas y sus soluciones posibles;

1.2. Estimar con el máximo realismo posible y con la misma participación directa de los destinatarios que han de implicarse en el proceso, el conjunto de potencialidades que existen en el colectivo -área o sector- implicado para superar la situación en la que se encuentra, el conjunto de condiciones, recursos propios y Externos que serían necesarios para lograr el despliegue positivo de todas las potencialidades.

2.- Diseño y Elaboración: Con los datos anteriores, las Comunidad y sus técnicos, comienzan a buscar y discutir lo que será el proyecto:

2.1. los fines y objetivos que se pueden y pretenden alcanzar;

2.2. los recursos, medios e instrumentos que se necesitan usar;

2.3. los procedimientos, técnicas, modos de hacer y métodos que hay que aplicar;

2.4. los tiempos necesarios estimados para conseguir las metas previstas;

2.5. el tipo de organización que va a requerir dicho proceso;

2.6. las tareas y funciones que ha de cumplir cada elemento.

2.7. la manera de ir evaluando los resultados parciales y la forma de revisar y rectificar los posibles fallos o desviaciones;

Ese tiempo de propuestas, debate y clarificación conduce a diseñar y elaborar el proyecto como el plan estratégico para la consecución de los fines perseguidos, que son los que unirán y cohesionarán todos los aspectos y factores del mismo. Con ese material se pasa a la etapa siguiente.

3.- Formulación:


Es el tiempo de expresar por escrito -en soporte papel o electrónico- y conforme los cuestionarios o normativas de las Agencias hacia donde hay que dirigir el proyecto, todo lo acordado en la etapa anterior y su lógica o coherencia interna, su racionalidad, su viabilidad y su factibilidad (a veces los formularios establecidos por las agencias están pensados y construidos casi siempre en función de los intereses de las mismas agencias, más que en función de las posibles demandas y necesidades provenientes de los pueblos del Tercer Mundo; en ocasiones se mantiene una cierta rigidez en técnicas que pretenden definirse como "marco lógico"... sin tener en cuenta que la "lógica" de la realidad no es deductiva y lineal sino compleja y dialéctica).

4.- Presentación:


Hecha la Formulación se envía al par, agente, contraparte "intermediario" o a la Agencia de Ayuda que ha de tramitar la solicitud de los recursos externos que se necesitan. Ajustándose a las condiciones puestas o establecidas por las distintas "líneas" de cooperación de los distintos organismos receptores de proyectos, se presenta la solicitud; quedando siempre dispuestos a discutir aspectos y detalles, ajustar los presupuestos, explicar las dudas, acomodarse a las "circunstancias" y especificaciones que imponen los "donantes"..., sin perder la dignidad...

5.- Aprobación:


Durante un tiempo se queda a la espera para su estudio y aprobación o denegación (suelen tenerse en cuenta, al menos, tres dimensiones del proyecto: la técnica, la política y la financiera; en algunos casos existen, ajustados a ellas también, tres comisiones de estudio). Suponiendo que es aprobado y concedidos los recursos necesarios solicitados, se pasa a la etapa siguiente.

6.- Ejecución:


Al comunicarse la concesión de los recursos, el grupo responsable de la organización del proyecto se pone en marcha para llevarlo a la práctica (lo ideal es que no haya tenido que esperar a la concesión para desplegar el conjunto de posibilidades con los recursos propios de que disponga la colectividad). Suele necesitarse un reajuste del plan de acción, motivado por el paso del tiempo y la inevitable movilidad de los elementos; una vez reajustado, entra la etapa decisiva de ejecutar el plan de acción conforme lo previsto y participado por la colectividad. La programación concreta en todos sus detalles, así como el cumplimiento riguroso de los trabajos y responsabilidades es lo que asegurará la eficacia de los resultados y la eficiencia en el buen uso de los medios y recursos utilizados.

7.- Seguimiento:


Es una etapa que se aplica tanto a los responsables de la coordinación del plan de acción como, en otro tipo de funciones, a los intermediarios o responsables de la concesión del recurso externo. A veces se confunde con la vigilancia sobre el buen uso o administración de los recursos, sobre todo financieros (lo cual genera un cierto estado de desconfianza, perversora de las relaciones de cooperación, que siempre han de basarse en la mutua confianza). El buen seguimiento es la atención puesta sobre la dinámica del proceso para impulsar, corregir, reajustar, intensificar o simplemente acompañar un determinado modo de hacer.

8.- Evaluación:

Un buen seguimiento lleva siempre unido una constante evaluación -autoevaluación, hecha por los sujetos activos de la ejecución; y heteroevaluación, hecha por el agente externo responsable de la concesión. Pero también se trata de medir al final del proceso no sólo los resultados obtenidos, los objetivos logrados, el cambio producido, las necesidades cubiertas, la participación de los destinatarios y protagonistas, el correcto uso de los medios e instrumentos, sino la rentabilidad de todos los recursos, incluido el tiempo aplicado a todo tipo de acción o del trabajo. De la correcta evaluación dependerá la sostenibilidad, la continuidad del proceso; pues para eso se hace: para ver hasta donde se ha llegado y redefinir el proceso a seguir. Los criterios de evaluación son diversos, si bien suelen aplicarse fórmulas adaptadas de la ratio costo/beneficio o costo/eficiencia.

viernes, 7 de mayo de 2010

BALANCED SCORECARD

BALANCED SCORECARD EN EL PERÚ


Antes de entrar a detallar el tema aqui en el perú, dettalaremos un pequeña definicion del tema.




Entidades: entre las entidades que utilizan el balanced scorecard tenemos:

  • A nestlé, en el 2008- Gestion del conocimiento 2 marcas de Nestle- Perú Nestlé participa en distintos sectores del mercado de alimentos de consumo humano y animal.
La vision que quiere tener Nestlè es ser lider en el mercado.

Aqui les dejo un link para que vea un pequeño video de "Balanced Scorecard enNestlé"



  • Tambien tenemos a la empresa BQM peru que implemento el Balanced ScoreCard

Este video muestra su demo:




  • Telefonica

Aqui les dejo el link de la informacion:


http://www.ciberconta.unizar.es/alf/casosbsc/docs/Telefonica.pdf




  • Otras de la empresas tenemos a la Mobil

  • tenemos a las empresas de moviles como: claro y movistar

  • Banco de Credito del Peru.

  • Aelucoop

  • Consorcio De Organizaciones Privadas De Promoción Al Desarrollo De La Pequeña Y Micro Empresa - COPEME

Diseño del Balanced Scorecard



  • FONCODES
    Diseño del Mapa Estratégico del Balanced Scorecard

  • Instituto De Formación Bancaria (IFB ASBANC)
    Formación en liderazgo, habilidades gerenciales, gestión humana y definición de objetivos individuales para la plana gerencial.

Diseño e Implementación del Balanced Scorecard



  • La Positiva Vida Seguros Y Reaseguros
    Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard

Beneficios:




Los beneficios que obtuvieron son:





  • Alineamiento de los empleados hacia la vision de la empresa.


  • Comunicacionhacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.


  • Redefinicion de la estrategia en base a resultados.


  • Traduccion de la vision y estrategias en accion.


  • Favorece en el presente la creacion de valor futuro


  • Integracion de informacion entre las areas de sus empresas


  • Capacidad de analisis


  • Mejoria en los indicadores financieros.


  • Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.


Costos de implementación


BIBLIOGRAFIAS DISPONIBLES


http://cuadrodemando.unizar.es/LibrosCM/libroscm.htm
http://www.5campus.com/LECCION/bsc/INICIO.HTML
http://www.ifla.org/IV/ifla68/papers/123-106s.pdf
http://wotan.liu.edu/dois/data/Articles/frfforinfy:2002:v:17:p:156.html
http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=270
http://www.emercomex.com/archivos/beneficios_del_balanced_scorecard.pdf
http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/94.htm
http://www.slideshare.net/rey21do/la-planificacin-estratgica/
http://www.aab.es/pdfs/baab68/68a1.pdf
http://www.grupokaizen.com/bsce/desafios_del_entorno_de_las_bibliotecas.php